Bonjour à tous, j'ai paye un colis enfin une lettre recommandée internationale venant de thailande de 116grammes environ 90 euros. le 3631 m'informe que le colis est perdu depuis le 30/11 et me demande de me rapprocher de l’expéditeur pour qu'il entame une procédure. il ne veut pas c'est un dialogue de sourd. que puis je faire pour me faire rembourser mon achat ? j'ai passé le paiement en réclamation , dois je le passer en litige sur paypal?. mon contact avec lui se fait par instagram. il n'a pas rependu au message sur paypal. Numéro de la lettre RR163785855TH merci Carole.
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