Bonjour J’ai voulu souscrire un abonnement informatique en passant par Paypal mais je n’ai pas confirmé mon paiement quand j’ai vu que CLEVERBRIDGE stipulait qu’il se donnait le droit par la suite de débiter mon compte de tout autre transaction. En ayant regardé sur internet j’ai pu lire que cet organisme débitait et renouvelait des abonnements sans en avertir les clients au préalable et qu’il est impossible ensuite de se faire rembourser même avec une demande de résiliation. Ce qui m’étonne c’est qu’ils gèrent mon compte à la place de Paypal, tout du moins qu’ils prennent la main, alors que je passe par Paypal justement pour n’avoir qu’UN SEUL intermédiaire et surtout qu’une transaction ne s’effectue QUE SI je l’autorise. Je parle ici d’un abonnement annuel payé d’avance, qui implique que les clients ne se souviennent pas toujours de la date du renouvellement et qu’il est nécessaire et impératif d’être prévenue et sollicité AVANT de faire un renouvellement automatique non annulable par la suite. J’ai vu qu’il y avait une option dans les paramètres pour gérer les paiements préapprouvés. Puisque c’est un abonnement annuel, et que l’IDEE étant DE NE PAS OUBLIER un renouvellement dans 1 an : - Je peux donc annuler un paiement en avance (11 mois en avance...) tout en pouvant profiter de mon abonnement jusqu’à la fin ? - Et si à la finale je souhaite le reconduire parce qu’il me convient et que je souhaite toujours bénéficier du même tarif, comment faire ? - N’y a-t-il pas un moyen pour que ce soit Paypal qui me demande si je souhaite être débité à nouveau ? De ne pas laisser Cleverbridge avoir la main sur mon compte et me débiter sans mon accord préalable ? Merci d’avance pour vos commentaires et retour d’expériences, pour pouvoir me décider sur la souscription de cet abonnement... ou pas. 🙂 France / Compte Perso
... View more