Bonjour la Communauté. Je suis en Suisse et ai acheté une marchandise en Suisse que j'ai renvoyée au vendeur. Celui-ci m'a remboursé mais il m'a déduit des frais de port de 8.- alors que c'est moi-même qui est payé les frais de retour de la marchandise. Donc, je n'ai pas eu un remboursement total de ma marchandise. Ma question: suis-je légitime de réclamer au vendeur les 8.- CHF manquant? Merci de votre aide.
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