Bonjour, J'ai vendu un objectif d'appareil photo sur eBay le 14 octobre 2018. Le lendemain, j'ai envoyé le colis par la poste, et ai renseigné le numéro de suivi sur eBay et Paypal. L'acheteur a bien reçu l'objectif, le 19 octobre, et a laissé une évaluation positive sur mon compte eBay. Cependant, étant vendeur débutant sur eBay, le solde devait être retenu pour une durée de 21 jours calendaires, soit jusqu'au 4 novembre 2018. Aujourd'hui le 7 novembre, cela fait 3 jours que l'argent devrait être sur mon solde Paypal, hors il ne l'est toujours pas. J'appelle le service client d'eBay, qui me confirme que les fonds on bien été libérés le 3 novembre 2018 à 13h16. Ensuite, j'appelle le service client Paypal, qui me dit que les fonds sont toujours bloqués par eBay, et qu'il n'ont pas les moyens techniques de libérer les fonds. Selon eux, la responsabilité revient à eBay, et selon eBay, la responsabilité revient à Paypal. Ma question est donc, dois-je m'inquiéter de ne pas avoir reçu les fonds au 21ème jour de blocage, ou arrive-t-il qu'ils restent bloqués un mois entier ? Et si cela n'est pas normal, que puis-je faire de plus pour espérer avoir l'argent de la vente ?
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