Bonjour à tous Un acheteur m'achète un objet en souhaitant un envoi économique sans suivi après que je lui donné le choix entre un recommandé avec suivi et un envoi économique sans suivi. Trois mois après la transaction il ouvre un litige paypal en disant qu'il n'a jamais reçu l'objet. Paypal lui donne raison au prétexte que je n'ai pas pu prouver la livraison de l'objet (bien entendu puisqu'il n'y a pas de suivi) le rembourse en prenant l'argent sur mon compte (une quarantaine d'euros quand même) malgré le fait que je leur ai transmis une capture écran de mes échanges avec l'acheteur au cours duquel il est clair qu'il opte pour l'option sans suivi. Pourrais-je faire appel en réexpliquant la chose ou bien est-ce peine perdue ? Merci pour vos conseils. Antoine
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