Chiedo aiuto riguardante una vicenda assurda.
Ho aperto una controversia su un oggetto ricevuto malfunzionante, poi convertito in reclamo perchè il venditore non rispondeva.
Dopo il reclamo, ho effettuato il reso all'indirizzo indicatomi da Paypal, e, subito dopo, ho condiviso la tracciabilità del pacco giunto prontamente a destinazione il giorno dopo.
Nonostante ciò, questa mattina ricevo una mail da Paypal che mi comunica che il reclamo si è risolto a favore del venditore perchè i dati di tracciabilità sono invaldi.
MA COME E' POSSIBILE?
Ho condiviso prontamente tutti i dati esatti che mi sono stati richiesti.
Ho in mio possesso la ricevuta del corriere e la tracciabilità, che attesta che il reso è arrivato al venditore.
Come posso fare ricorso a questa ingiustizia assurda?
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