Ich habe die Annahme eines Pakets aus den USA, schriftlich beim Zoll verweigert. Das Paket wurde daher vom deutschen Zollamt in Wuppertal wieder an die Post übergeben. Auf dem Rückweg des Paketes scheint dieses verloren gegangen zu sein. PayPal hat meinen Käuferschutzantrag abgelehnt. Da die Sendungsverfolgung des Verkäufers anzeigt das die Sendung geliefert wurde. Ich habe es SCHRIFTLICH, dass das Paket zurück gesendet wurde. Aber ich habe keine Sendungsnummer vom Zoll erhalten. Diese Email habe ich vom Zoll erhalten: Sehr geehrte Frau XY, Ihre Sendung wurde von hier aus am 21.6.2018 zwecks Rücksendung an den Absender an die Post zurückgegeben. Die Post sendet für Sie kostenfrei zurück, Sendungsnummern werden hierfür nicht vergeben. Bei weiteren Nachfragen wenden Sie sich bitte an DHL (Deutsche Post). Nach Rückgabe an die DHL erfolgt keine weitere Überwachung durch die Zollverwaltung. Ich habe mich jetzt an DHL gewendet, aber ohne Sendungsnummer können die wohl auch nicht viel tun. Jetzt ist der Fall geschlossen und ich habe weder die Ware noch mein Geld zurück.... Was mache ich denn jetzt? Es sind immerhin über 100 Euro. Hat jemand auch schon mal so einen Fall gehabt?
... View more