Merci pour votre réponse rapide et complete. A priori, il semblerai que je n'ai pas ouvert le bon type de litige. J'ai ouvert le seul litige qui s'offrait à moi. Je peux vous garantir que je n'ai rien reçu ni email, ni sms et qu'avant d'ouvrir le litige, j'ai contacté mondial relay pour savoir si ils avaient trace de moi (il n'en ont aucune). Je me sens doublement floué. A priori car j'ai mal utilisé le gestionnaire de litige. PAYPAL et le protection des acheteurs, j'ai beaucoup de mal avec ça.....
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