J'ai reçu un article complètement explosé. J'ai ouvert un litige PAYPAL. Le commerçant m'a proposé de me livrer une seconde fois (je n'ai pas clôturé le dossier). A la seconde livraison, le carton était également explosé .... Le commerçant va m'envoyer les pièces, dans un colisage différent. En parallèle PAYPAL me dit que le dossier va être automatiquement clos le 30. Or je n'aurai pas reçu le dernier colis. Si je clos de le dossier, est-ce que j'aurai encore un recourt si le colis est de nouveau endommagé ? Ou est-ce que je dois classer le dossier en contencieu ? merci de vos retours
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