Bonjour Beurfm71,
Merci de nous avoir contactés depuis notre forum d'Aide PayPal.
D'après votre profil du Forum, il semblerait que vous résidiez en France et que vous ayez un compte PayPal Particulier. Dans le cadre d'un achat pour biens et services, un acheteur doit choisir au moment de la transaction entre Paiement Entre Proches et Paiement d'un achat. Le dernier type de paiement correspond aux paiements traditionnels effectués jusqu'ici sur PayPal, lors d'une relation commerciale. Ainsi, pour ce type de paiement, vous serez débité de la commission sur la réception au tarif habituel. Tarif que vous pouvez retrouver ici : https://www.paypal.com/webapps/mpp/paypal-fees.
Sachez que le Paiement Entre Proches se réfère à des transactions à buts non-commerciaux, c'est-à-dire pour des raisons personnelles, familiales et/ou domestiques. Il n’est pas soumis à des frais mais contrairement aux Paiements d'un achat, n'est pas éligible à la Protection des Achats ni à la Protection des marchands. Ainsi dans le cadre d'une vente, le vendeur, même particulier, ne doit pas faire la demande de paiement Entre Proches.
Concernant les frais avec un compte PayPal France vers ou depuis Compte PayPal France : • Paiements Entre proches : ○ Envoi : Aucuns frais (en l'absence de conversion de devise) ○ Réception : Aucuns frais (en l'absence de conversion de devise) • Paiements Commerciaux : ○ Envoi : Aucuns frais (en l'absence de conversion de devise) ○ Réception : 2.90% + €0.35 EUR Pour plus d'informations sur nos tarifs, c'est ici.
Notez que, lorsque vous recevez un paiement d'un utilisateur étranger ( ex: hors d'un même espace économique), une commission transfrontalière peut s'appliquer et s'ajouter aux frais PayPal habituels. Vous pouvez vérifier les frais d'une transaction comme suit : https://www.paypal.com/smarthelp/article/faq1081.
ATTENTION : Toutes les transactions ne sont pas éligibles à la Protection des Marchands PayPal. Notamment celles concernant la vente de "Véhicules", y compris (sans toutefois s'y limiter) les véhicules à moteur, les motos, les véhicules de loisirs, les avions et les bateaux, à l'exception des véhicules légers portables utilisés à des fins récréatives, tels que les vélos et les gyroskates.
Merci de votre compréhension. Audrey
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