Je vais tenter de vous raconter mon histoire au mieux je vends de la lingerie donc des sous-vêtements pour homme et pour femme c'est la première fois que ça m'arrive après deux années de travail non encore plus avec PayPal des clients ont commandé l'équivalent de 200 € de sous-vêtements chez moi ils ont ouvert un litige chez paypal au bout de 10 jours motif tu taille trop petit je veux bien étant un site e-commerce en ligne on peut se tromper sur les tailles malgré qu'il y a tout ce qu'il faut guide des tailles et j'en passe par contre du principe que l'erreur est humaine malgré les textes de loi en français stipulant que tous les vêtements surtout sous-vêtements ayant été déballé sous-entendu portée ne sont ni repris ni échangés et encore moins remboursé. C'est gentil client a ouvert un litige auprès de Paypal en disant qu'il était rentré en contact avec le service client de site mais que celui-ci n'avait eu aucune réponse bizarrement en tant que professionnel et étant de bonne foi je n'ai jamais rien reçu c'est pas grave façon nous communiquons par l'intermédiaire d'un litige Paypal brusquement se transforme très vite en réclamation et oui forcément quand tu dis un client que les conditions générales malheureusement n'ont pas été respecté étant donné que tout a été porté forcément ça lui plaît pas et pour être sûr il préfère vite transformé tout ceci en réclamation par contre pour une réclamation Paypal bien évidemment on le sait privilégie l'acheteur lui donne raison il fait en sorte que l'acheteur envoie le colis et le rembourse dans son intégralité si vous voulez une fois que le colis est arrivé j'ai pris soin bien évidemment de mettre des gants de le déballer et là qu'est-ce que je constate que les sous-vêtements au bel et bien été porté car on peut constater des traces féminine de sécrétion vaginale à l'intérieur des doublure de tous les sous-vêtements et le pire dans tout ça c'est que la décision est close et que je peux pas faire appel elle est pas belle la vie.
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