Bonjour. J'ai effectué une commande aux Etats Unis, j'ai alors payé des frais de livraison et des frais de dossier pour un montant de 70$ et des frais d'assurance pour un montant de 15$ soit un total de 85$. Or quand j'ai reçu mon colis, le facteur m'a remis un bordereau de livraison et il a fallu que je paye 72€. Je pense qu'il y a eu une erreur quelque part, je n'ai jamais entendu parler d'une commande aux USA dont les frais de livraison seraient aux alentours de 140€. J'aimerai qu'on me rembourse ces 72€ étant donné que selon moi, j'ai déjà tout payé. Quelqu'un pourrait il m'indiquer la marche à suivre ? Cordialement.
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