En effet, j'en suis arrivé à cette hypothèse et ai tenté d'expliquer le problème aux services de Paypal qui malheureusement continuent à me répondre par mail de suivre la même procédure standard, à savoir cliquer sur ce lien qui ne fonctionne pas. Et lorsque j'arrive à les avoir en ligne (téléphone) ils ne vérifient pas les liens mais m'informe que le compte à simplement été rafraichi et qu'ils font escalader ma requête et me rappelleront ultérieurement. Ce qu'ils ne font jamais. C'est en effet à leur main. D’où ma demande d'aide pour savoir si des utilisateurs ont déjà eu ce type de problème.
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Bonjour, et merci pour ce retour cependant, nos outils de protections utilisés fonctionnent bien, mais le problème est que quelque soit le média utilisé (mobile, tablette, autre pc) ou navigateur utilisés sur les médias, ces deux lien ne fonctionnent pas pour mon compte. Ils tournent sans arrêt jusqu’à l'affichage de l'erreur. Alors que les autres liens des "Préférences et paramètres", hormis ces deux fonctionnent très bien.
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Bonjour, étant un professionnel, et donc avec un compte professionnel ouvert, j'ai constaté que depuis fin 2017 les liens "Nom" et "Adresse email" dans Préférences et paramètres ne fonctionnent pas pour mon compte et me renvoient des erreurs d'affichage quelque soit le navigateur ou le média utilisé. Le message exact est : Cette page ne peut pas s'afficher - Vérifiez que l’adresse Web https://www.paypal.com est correcte. - Recherchez la page avec votre moteur de recherche. - Actualisez la page dans quelques minutes. et pour certain navigateur j'ai une erreur de redirection permanente. Je dois mettre à jour les informations de ces deux liens et malgré mes multiples demande d'aide à Paypal pour vérifier pourquoi ce renvoi d'erreur, je n'obtient que la procédure standard, et aucun rappel pour m'aider à résoudre ce problème. Etant une entreprise ces informations doivent être ajour avec notre KBIS mais apparemment cela ne semble pas être une priorité pour résoudre mon problème. La seule réponse évoquée est de fermer le compte.. inimaginable alors que nos encaissements sont associé à ce compte. Je ne sais plus quoi faire pour résoudre ce problème. Merci de votre aide si quelqu'un à eu à résoudre ce problème.
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