Bonjour et merci pour votre réponse. Malheureusement dans mon cas, le paiement était validé et bien versé sur le compte de orchestra shop. Et depuis le 19 décembre, je n'avais plus de réponse de leur service client. Après un dernier mail disant que j'allais contacter une association de consommateur début janvier, j'ai eu une réponse disant que leur site avait été restructuré et qu'ils s'excusaient... suivie du remboursement sur mon compte paypal du montant de ma commande. Donc tout est réglé. Bonne journée Sophie
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