Bonjour Comment vous ne comprenez pas ? Je demande a ce ce l'on me rende justice ! C'est simple ! J’ai vraiment essayé de faire comme vous me le disiez mais, je n’ai pas eu accès à la touche : Faire appel de cette réclamation. Quand au service client après plusieurs essais : personne au bout du fil, service occupé … A quoi sert ce forum ??? A donner des conseils qui ne m’ont servi à rien ! Oui je suis désillusionnée, j’ai perdu 61,13 euros, ce qui peut être est pour vous une petite somme, mais pas pour moi. Désolée de vous ennuyer pour si peu ! Je comprends que mes soucis n’intéressent personnes. Je n’ai plus qu’à abandonner, n’es-ce pas cela que je dois faire ? J’ai été stupide de penser trouver de l’aide et du réconfort moral auprès de gens qui auraient pu m’aider. Très bien je ne vous embêterais plus. Je suis triste de vivre dans un monde aussi individualiste, j’ai plus de 64 ans et j’espère que mes petits enfants seront moins naïfs que moi. Salutations
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