Olá, usuários. Suspeitei de uns valores que foram debitados da minha conta por três vezes. Tentei investigar a questão no Centro de Ajuda e percebi que tinha de proceder à confirmação do meu cartão de crédito. Uma vez que quero resolver a situação o quanto antes, pois tenho saldo disponível que pretendo transferir para a minha conta, tentei confirmar o cartão. No entanto, não surgiu nenhuma caixa de texto para inserir o tal PIN, apareceu uma mensagem onde explicavam do que se tratava a confirmação e que iriam debitar valores de acordo com todo o procedimento. Cliquei em "OK" e surgiu "Cartão não aceite. Queira tentar outro cartão". Penso que tal se deve ao tempo que demorei para realizar a confirmação. Gostaria de saber o que posso fazer de modo a voltar a ter acesso integral à conta. Posso associar outro cartão, confirmá-lo e, assim, poderei transferir os fundos? Ou a situação somente será resolvida após confirmar o tal cartão que não fora aceite - cujo tem sido utilizado para todas as operações de PayPal? Obrigada.
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