Guten Abend, habe vor ca. 2,5 Wochen einen Fall bei Paypal geöffnet (nach Kauf über ebay Kleinanzeigen), da eine Sendung an mich unvollständig war. Habe einen Teilbetrag zurückgefordert. Der Fall ist momentan auf dem Status "Informationen werden eingeholt". Heute habe ich einen Defekt bei einem anderen Artikel des Pakets bemerkt, weswegen ich gerne einen weiteren Fall eröffnen möchte und Geld zurückfordern möchte. Wie kann ich das machen? Paypal bietet mir hierfür keine Schaltfläche. Danke für eure Rückmeldung!
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