PayPal Community

PayPal_Martina · ‎Oct-04-2021

Ciao @Aury3, Grazie per il tuo messaggio nella nostra Community! In generale, un acquirente non paga commissioni a meno che il pagamento non coinvolga una conversione di valuta. Questo vale per qualsiasi strumento di finanziamento che scegli di usare al momento del pagamento. Al momento, purtroppo, non offriamo servizi di Cashback, a meno che tu non utilizzi la Business Debit Mastercard®. Spero di averti aiutata! Martina

PayPal_Martina · ‎Oct-04-2021

Ciao @dott_alex, Grazie per il tuo messaggio nella nostra Community! In generale, puoi annullare una transazione solamente se il pagamento è Non riscosso. Altrimenti, se non ricevi la merce o se ricevi un oggetto non conforme alla descrizione, puoi aprire una contestazione dal tuo Centro Risoluzioni. Qui trovi informazioni utili: Possibili stati di una transazione Cos'è la Protezione acquisti PayPal e come funziona? Spero di averti aiutato! Martina

PayPal_Martina · ‎Oct-04-2021

Ciao @Flipper73, Grazie per aver scritto sulla Community! In generale, puoi aprire una pratica di reclamo se non ricevi la merce che hai ordinato e se ricevi un oggetto non conforme alla descrizione. Ricorda, però, che la nostra Protezione Acquisti può essere applicata solamente se il pagamento viene completato come Beni e Servizi e di conseguenza, ti consiglio di non inviare il pagamento come Familiari e Amici quando fai un acquisto. Di solito, il pagamento per Beni e Servizi può essere bloccato sul conto del venditore per un massimo di 21 giorni. Tuttavia, questo non dovrebbe avere impatto sul tuo acquisto: nonostante il pagamento in sospeso, il venditore dovrebbe comunque spedire la merce. Spedire la merce immediatamente aiuta lo sblocco del denaro entro 21 giorni. Qui trovi informazioni che possono aiutarti: Cos'è la Protezione acquisti PayPal e come funziona? Cosa devo fare se ho un problema con il mio acquisto PayPal? Spero di averti aiutato! Martina

PayPal_Martina · ‎Oct-04-2021

Ciao @Glitch02, Grazie per il tuo messaggio nella Community! Mi dispiace che tu non abbia ancora ricevuto il denaro che hai aggiunto al tuo saldo PayPal. Ricordati che in generale, non è obbligatorio avere un saldo PayPal per effettuare pagamenti. Dopo aver aggiunto una carta o un conto bancario al tuo conto PayPal, l'importo del tuo pagamento verrà addebitato direttamente sulla tua fonte di finanziamento scelta, senza dover attendere di avere del saldo disponibile. Se vuoi ricaricare il tuo saldo PayPal, puoi farlo tramite un conto corrente di cui sei titolare, registrato nello stesso Paese del conto PayPal. In genere, l'importo è disponibile sul tuo conto PayPal entro 2-3 giorni lavorativi, anche se il tempo necessario varia da banca a banca. Al completamento della transazione, riceverai un'email di notifica. Se non ricevi l'importo dopo questo periodo di tempo, contattaci. Spero di averti aiutato, Martina

PayPal_Martina · ‎Oct-04-2021

Ciao @Diablega, Grazie per aver scritto sulla nostra Community Italia! In generale, queste potrebbero essere alcune delle ragioni per cui non riesci ad aggiungere la tua carta o il tuo conto bancario sul tuo conto PayPal: Carta/Conto aggiunta ad un altro conto: carte e conti bancari possono solo essere aggiunti ad un conto PayPal alla volta. Se hai aggiunto la tua carta o il tuo conto ad un altro conto PayPal, rimuovila prima di aggiungerla nuovamente ad un altro conto PayPal. Carta non attiva: assicurati con la tua banca che la carta sia attiva. Nessun saldo: se la tua carta ha saldo 0, potrebbero esserci problemi nel collegarla. Assicurati di avere almeno 3-5 Euro sul saldo della tua carta prima di aggiungerla. Conto Limitato: assicurati che non ci siano problemi in sospeso nel tuo Centro Risoluzioni che ti impediscano di aggiungere carte/conti al tuo conto PayPal. Carta/conto disabilitato: se avevi già aggiunto la tua carta o il tuo conto bancario al tuo conto PayPal e non ricordi di averli rimossi come metodo di pagamento, potrebbe essere che siano stati rimossi dal sistema per motivi di sicurezza. In questo caso, dovrai contattare il Servizio Clienti. I dettagli della carta/conto bancario sono incorretti. Spero di averti aiutata! Martina

PayPal_Martina · ‎Oct-04-2021

Ciao @sirthun, Grazie per aver scritto nella nostra Community Italia! In generale, quando invii denaro, non importa dove siano state registrate i conti bancari e le carte del destinatario, ma solo il paese di registrazione del conto PayPal. Se il tuo conto PayPal è registrato in Italia e invii denaro ad un amico che ha registrato il conto PayPal in Italia, non paghi commissioni a meno che il pagamento non includa una conversione di valuta. Se, invece, il destinatario ha registrato il conto PayPal in un'altra nazione, possono essere applicate tariffe per transazioni personali internazionali. Qui trovi informazioni che possono esserti utili: Scopri di più su come inviare pagamenti Tariffe Consumatori Spero di averti aiutata, Martina

PayPal_Martina · ‎Oct-04-2021

Ciao @Alex2573, Grazie per aver scritto nella nostra Community! In generale, se non ti è stato richiesto di inserire email e password, potrebbe essere che tu abbia pagato come utente non registrato. Vedi la transazione sul tuo conto PayPal? Se non la vedi, vuol dire che hai pagato come utente non registrato inserendo i dati della tua carta. Se la vedi, potrebbe essere che tu abbia optato per il pagamento veloce con il venditore (One Touch). Questo vuol dire che quando scegli di pagare con PayPal per quel venditore specifico, scegli di selezionare il venditore come "Fidato". Se, sul sito del venditore, hai selezionato “Rimani connesso e paga in modo più rapido”, hai attivato One Touch su quel dispositivo. Spero di averti aiutato! Martina

PayPal_Martina · ‎Oct-04-2021

Ciao @Francescaaaaa85, Grazie per aver scritto nella Community! In generale, prima di spedire la merce, raccomandiamo sempre i venditori di assicurarsi di aver ricevuto la transazione: non esiste una opzione per cui l'acquirente può inviare il denaro dopo aver ricevuto il numero di tracking. Di solito, infatti, il pagamento viene inviato immediatamente dall'acquirente e la transazione risulterà sul conto del venditore. Dopodichè, noi potremmo mettere il pagamento in sospeso per 21 giorni. Tuttavia, questa operazione è effettuata da noi (PayPal) e non dall'acquirente. In quel caso, per sbloccare il pagamento in sospeso, ti viene richiesto di aggiungere il numero di traccia. La differenza da quello che ti è stato riferito dall'acquirente, è che il pagamento viene inviato prima di aggiungere il numero di traccia, e la transazione viene trattenuta da PayPal stesso. Spero di averti aiutata, Martina

PayPal_Martina · ‎Oct-04-2021

Ciao @FederEster, Grazie per aver scritto sulla nostra Community! Se il tuo conto risulta collegato ma non riesci a confermarlo, ti consiglio di contattare il nostro Servizio Clienti direttamente. Spero di averti aiutata! Martina

PayPal_Martina · ‎Oct-04-2021

Ciao @Andrea274, Grazie per il tuo messaggio nella nostra Community! In generale, puoi solo trasferire il tuo saldo PayPal su una tua carta o un tuo conto bancario collegato. Se hai una Postepay e vuoi trasferire il denaro, puoi farlo dopo aver aggiunto la carta a tuo nome sul tuo conto PayPal. Purtroppo, non puoi fare bonifici dal tuo saldo PayPal a carte o conti bancari di terzi. Spero di averti aiutata, Martina

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