Oi Luana. Bem vinda a Comunidade PayPal.
Pode falar em português com a gente, please 🙂 Já que não recebeu nenhum retorno do vendedor, o melhor caminho é abrir uma disputa para essa compra, segue esse passo a passo aqui.
Se ainda assim não receber o retorno transforme a disputa em reclamação e o time do PayPal, especialista em proteção ao comprador, poderá te ajudar 😉
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