Bonjour à tous, Un acheteur eBay a ouvert un litige à mon encontre pour un objet non conforme. Nous sommes tombés d'accord pour un remboursement total et un renvoi de l'objet. Le dossier (PP-005-862-750-482) indique donc : "X a accepté votre offre. Le montant du remboursement sera suspendu sur votre compte jusqu'à ce que Jean-Yves ait retourné l'objet et que vous ayez approuvé le remboursement." Mais je ne comprends pas comment approuver ce remboursement maintenant que l'objet m'est revenu... Quelqu'un de charitable saurait-il éclairer ma lanterne ? Merci d'avance !
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