Bonjour, Suite à un achat à un particulier, l'objet est arrivé en mauvais état, j'ai donc suivi la procédure et fait un litige. Le litige contenait la valeur marchande des produits non conformes (ce n'est pas la totalité du colis) ainsi que les frais de port. La personne a accepté le litige et payé. Par contre je me suis engagé à lui retourner les produits non conformes. Il me semble qu'il existe un système pour la prise en charge des frais de retour par PayPal, mais comment on y accède ? Merci ! Bisous !
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