Bonjour à tous, Je viens récemment de vendre un objet, pour lequel nous avons opté (avec l'acheteur) la solution de Mondial Relais. Il s'agit d'un transporteur autre que la poste, mais qui livre dans des magasins, ouverts bien plus souvent que les agences postales classiques (le dimanche par exemple). Or, en parcourant les informations de la protection des marchands, il est indiqué que pour la faire valoir, il faut envoyer l'article à l'adresse indiqué dans la transaction (ce qui ne sea forcément pas le cas, vu que le colis va être envoyé au magasin Mondial Relais). Du coup (je préfère envisager le pire), si le vendeur indique qu'il n'a pas réçu l'objet, je suis complètement coincé (il y a quand même des preuves de dépot et de remise avec ce transporteur, pour information) pour faire jouer la protection des marchands? Il est donc "impossible" d'utiliser ce genre de transporteur pour des livraisons (car l'adresse de livraison sera toujours l'adresse postale de l'acheteur)? Merci d'avance pour vos éclaircissements sur cette question (je n'ai rien trouvé sur le forum avec l'outil de recherche, j'en suis moi-même surpris!)
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