Hallo Community, ich habe da ein Problem mit der Abrechnung des PayPal Kontos. Habe seit 2014 einige Einkäufe getätigt die über Paypal bezahlt wurden . Darunter waren Käufe die ich wieder storniert haber ,weil der Artikel nicht wie beschrieben. Egal : Die Rückzahlungen wurden auch auf dem Konto verzeichnet. Jetzt ist bei mir in den Einstellungen es so vorgegeben , das weitere Einkäufe die ich über Paypal tätige zuerst von meinem Guthaben bezahlt werden. Laut Kontoauszug sieht es aber so aus , das ein Guthaben komplett verschwunden ist , andere Guthaben teilweise als Zahlung benutzt wurden , und dann der Rest des noch vorhanden Guthabens komplett verschwunden ist . Absolut nicht nachvollziehbar . Habe die Kontoauszüge auch von einer Buchhalterin kontrollieren lassen. Auch Sie kann sich keinen Reim daraus machen. Die Kontoauszüge sind falsch. Was tun ?? Ich werde jetzt mal versuchen PP telefonisch zu erreichen . Andernfalls mal mit einem Anwalt sprechen. Für ein Unternehmen das mit soviel Geldabwicklungen zu tun hat , sollte es nachvollziehbare und korrekte Abrechnungen ( Kontoauszüge ) geben . Auf jeden Fall wo man sich nicht den Kopf zerbrechen muss ,wo etwaige Guthaben geblieben sind . Gruß Boje
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