Hallo Franzi,
falls du bis jetzt noch keine Lösung gefunden hast, versuche ich dir mal zu helfen. Hast du die kanadischen Dollar mittlerweile als Guthaben auf deinem deutschen PP-Konto? Falls nicht: Du musst die Zahlung manuell akzeptieren, weil es eine Fremdwährung ist. Einfach unter der Buchungszeile der erhaltenen Zahlung auf "akzeptieren" klicken. Dann würde ich auswählen "Zahlung akzeptieren und neuen Währungssaldo erstellen" (so oder so ähnlich steht es da). Das Geld wird dann in dein Guthaben gebucht.
Wenn das geklappt hat, sollte es anschließend auch möglich sein das Geld an dein kanadisches PP-Konto weiterzuleiten. Achte bitte drauf, das du beim Senden auch CAD als Währung auswählst.
Wenn du noch Hilfe brauchst sag bescheid.
Beste Grüße
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