Déjà, je pense que tu devrais l'envoyer en livraison express, ce qui sous entend que l'acheteur doit vérifier le contenu du colis en présence du livreur avant de l'accepter. Maintenant, Paypal permet aux acheteurs de tricher facilement, ce qui complique les choses. En France, la loi impose une garantie minimale de 6 mois (180 jours) contre les défauts de fabrications. Un objet d'occasion qui n'est plus garanti par le fabricant/vendeur pro et vendu par la suite par un particulier n'entre pas dans cette garantie de 180 jours. Sauf que, Paypal accepte les réclamations pour objet non conforme pour n'importe quel motif véritable pendant 180 jours, comme si l'objet était neuf et vendu par un professionnel. L'acheteur dispose également d'un autre outils, il peut faire une opposition à sa banque pour transaction non autorisée (opposition à sa carte de crédit) pendant 13 mois. Ansi, un acheur qui pulvérise ta montre au bout de cinq mois peut ouvrir un litige en indiquant simplement objet non conforme, il te renvoi l'objet cassé et il sera remboursé, toi débité. Tu peux lui raconter ta vie via le litige Paypal, il n'a pas besoin de te répondre, il a juste à attendre de passer le litige en réclamation et il aura gain de cause sans même avoir eu à s'expliquer. Je pense que la majorité des litiges ne sont pas étudiés et tranchés directement en faveur de l'acheteur... Il peut également tenter de faire opposition à sa banque au bout de 12 mois en espérant que tu aies perdu tous les documents d'expéditions et trace de transaction. Très compliqué la vente à distance, chèque, cb et paypal sont très faillibles...
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