Bonjour, J'ai vendu récemment des télécommandes pour portail automatique. Celles-ci sont neuves et fonctionnelles. La personne qui me les a acheté ne sait pas, ou n'arrive pas à les programmer avec son portail et me demande un remboursement et un retour à mes frais... Or le produit que j'ai vendu et correct, c'est clairement un abus de la part de l'acheteur. Ca n'est pas encore en litige mais vu comment c'est partit, y'a de fortes chances pour que ça le devienne. Que puis-je faire ? Cordialement.
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