Bonjour Que faire face à un acheteur étranger qui dépose une réclamation et demande un remboursement pour colis non reçu à peine 24 h après avoir passé sa commande? Le colis a bien été expédié dans les 12h suivant sa commande , Il a choisi un transporteur économique en relais et passé commande juste avant un week-end, impossible donc d'être livré à l'étranger dans la minute.. Merci par avance de votre avis,
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