Début septembre j'achète un module Prestashop Addons pour mettre des vidéos sur ma boutique en ligne, je l'installe le configure et fait un teste, quand je prévisualise la page produit, j'ai une page blanche qui sort, le module ne fonctionne pas. Je contacte le support technique de prestashop par téléphone, comme il y à 3 mois de support inclus, et la tous se fait en déposant un ticket, ce que je fais et aucune réponse de Prestashop, alors je dépose un litige sur Paypal. Quelque jours après toujours pas de réponse de Prestashop, alors je transforme mon litige en réclamation. Est la je viens de recevoir un émail de Paypal Nous avons terminé notre étude et ne pouvons malheureusement pas statuer ce dossier en votre faveur. Nous ne pouvons prendre aucune mesure sur ce dossier, car il n'est pas couvert par la Protection des Achats PayPal. Mais Paypal nous prends vraiment pour des pigeons Un jour un client me fait une commande à 10 heures il paye via Paypal à midi il dépose un litige sans même m'avoir contacter, alors je contacte l'acheteur par téléphone, l'acheteur me dis qu'il c'est trompre ce qui peut arriver. Mais avec Paypal on peut déposé un litige 2 heures après un achat je pense même moins et la il donne raison en faveur du vendeur pour un produit qui ne fonctionne pas, et ou le vendeur Prestashop ne répond pas Chercher l'erreur Je rappel à Paypal que moi aussi j'ai une boutique en ligne qui leur laisse plus de 2000 € de commission par an, alors si leur politique est comme cela je vais trouver un autre prestataire de paiement, je suis entrain de voir avec ma banque ou Paygreen et d'autre
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