On vient de m'envoyer un mail, mes documents ont bien été reçu mais on m'en demande d'autres. Pour envoyer les documents qu'il manque, on me dit : "Sélectionnez « Dossiers en cours » dans le menu déroulant, puis cliquez sur « Résoudre » dans la colonne « Action » de la transaction concernée." Or je n'ai pas cela dans le gestionnaire de litige, je ne peux pas envoyer de nouveaux documents. J'ai essayé de les envoyer par mail mais j'ai reçu une réponse automatique.
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