Bonjour julien123,
Je suis navrée pour le retard, il s'agit plutôt d'une communauté d'entraide :(.
Nous pouvons mieux vous aider si vous nous contactez directement sur Twitter ou Facebook. Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas pu nous joindre par téléphone. C'est souvent possible de réactiver le compte bancaire je vous rassure :).
Cordialement,
Deirdre
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