Bonjour, Il y a de ça plus d'une semaine maintenant que j'ai voulu faire un achat en ligne via Paypal. Lors de l'achat, il fallait que je lie mon compte bancaire à mon compte Paypal. Chose que j'ai voulu faire, sauf que j'ai eu un superbe message "réessayez plus tard" Ne voulant plus utiliser ce service, je décide donc de récupérer mon argent (260€!) Etant pressé je clique sur "rembourser" sans faire vraiment attention. Et là surprise, Paypal rembourse mon argent à... "MediaMedics B.V." Une société néerlandaise, ayant un site seulement en nl, pas de version française, ni même anglaise. J'utilise le mail fourni dans la transaction pour demander remboursement sur mon compte bancaire, et là je reçois un auto-mail en nl disant "nope, on répond pas sur cette adresse" Je vais sur le site money2.nl (associé à MediaMedics), et là ils disent qu'il faut 5 jours ouvrables + 5€ de frais administratifs. Aujourd'hui ça fait le 7ème jour ouvrable, je n'ai encore reçu aucune réponses de MediaMedics (questions sous forme de ticket sur money2.nl), aucune réponse via le système de messagerie Paypal, bref, mon argent se balade sans que je ne sache quoi que ce soit, avec des délais dépassés. Le call center de Paypal n'a su me dire que "c'est de votre faute, contactez mediamedics" Je suis censé faire quoi? La moindre des politesses serait quand même de tenir un minimum informé par vous ou vos partenaires quand on prend l'argent de quelqu'un.
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