Bonjour, Je viens de contester la décision via paypal, et dans le même temps aprés un entretien téléphonique j'ai un rednez vous la semaine prochaine à la maison juridique dont je dépend afin de voir qu'elles seront les genres de plaintes adéquates à mettre en route, parallélement à une aide juridictionnelle dont je prépare le dossier n'ayant que le rsa. Car biensûr je contasterai votre décision même si cela devra se faire devant un tribunal, quelque soit la somme qui est en jeu, car paypal ne se soucie certainement pas des personnes qui sont derriéres chaque vente ou achat, mais sachez qu'avec mon rsa, la somme qui m'a été "volée" correspond pour moi à 2 semaines d'alimentation !!! mais cela doit bien être le cadet de vos soucis, par contre depuis plusieurs années que je vends sur ebay, là pour savez bien prendre, et ce allégrement, vos taxes et autres correspondant à chaque transaction !!! Vous me dite que la respondabilité incombe à la société de transport ? OK donc si tel est le cas, il n'y avait aucune raison de me "voler" la somme correspondant à la vente pour la rendre à l'acheteur qui lui est soupçonné de malhonneteté !!!! soyez un peu objectif dans vos propos, si la poste note dans son suivi electronique que le colis est livré, qu'un agent de la poste à le devoir de déposer le colis dans une boite aux lettres conforme qui doit fermer à clef, ou à défaut de remettre le colis en main propre soit au domicile du destinataire, soit au bureau de poste, comment se fait il que le colis soit soit-disant disparu ???? si celui çi a été volé dans la boite aux lettres du destinataire, alors c'est au destinataire d'effectuer des démarches voir de déposer une plainte non ???? Premiére ineptie de votre part, vous dites que vous ne pouvez couvrir la perte des colis, que la responsabilité n'est pas celle de l'acheteur ( même malhonnête ??? ), et cela n'est pas non plus de ma responsabilité que je sache, ayant la preuve que le colis a bien été envoyé !!!! ( à moins que je sois soupconné d'avoir fabriqué un faux tampon de la poste ??? mais alors le suivi electronique de la poste atteste bien de l'envoi et des dates d'envoi et de reception !!!) comment et pourquoi, je me répéte, me "voller" le montant de la vente !!!!! alors que c'est à l'acheteur d'effectuer aussi les démarches afin de pourver son honneteté et de retrouver son colis !!!! Deuxiéme ineptie de votre part : vous dites : " Notre protection des vendeurs repose sur le suivi de l'adresse de livraison donnée sur ebay et les preuves indiquant une livraison à cette adresse. Comme vous l'avez souligné ici, vous avez malheureusement envoyé ce colis a une adresse différente, ce qui vous a placé de fait en dehors de votre couverture des marchands. Même si un acheteur demande d'envoyer le colis à une adresse qui n'est pas celle qu'il avait communiqué lors du paiement, il ne faut pas suivre cette directive." !!! mais vous savez trés certainement que en temps qu'acheteur, il est possible sur ebay lors du paiement de changer l'adresse de livraison indéfiniment !!!! que l'adresse principale peut être changer en cliquant sur un bouton, pour mettre celle d'une autre personne, que se soit de la famille pou un cadeau, ou d'ami, ou autre !!! alors lui me le demande par pessage sur ebay, et alors ??? vous voulez une copie des messages ebay afin de vous prouver me dires ???? alors comme ça de cette facon en temps que vendeur je n'ai aucun droit ??? je perds ce que je vends plus le montant des ventes, quitte à enrichir un voleur "hypothetique" !!!!! mais où sont les protections des vendeurs dans tout ça ???? mais c'est véritablement honteux !!! Si il est aussi facile de voler des vendeurs honnêtes sur ebay et paypal, alors il va falloir que j'agisse de la même maniére ??? dire que je n'ai aps reçu mon colis afin de me le faire rembourser et ainsi récupérer le montant perdu ?????? non mais où va-t-on ?????? Une fois une vente terminée, dont les conditions d'envois ont été effectuées dans les régles, il est inadmissible que le montant de la vente soit déduite du compte vendeur pour la donner à l'acheteur !!!! C'est la raison pour laquelle je vais continuer mes démarches juridiques ( car une centaine d'euros pour vous c'est un fétu de paille mais pour moi c'est une grosse somme ne touchant que le rsa !!! ) si rien n'est fait de votre côté !!!! de toute maniére je n'ai rien à perdre.... cordialement
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