Bonjour, J'arrive au bout de mon litige crée en tant qu'acheteur suite à un colis non reçu avec une conclusion incompréhensible de la part de Paypal : "Le dossier est donc clos car cela atteste de la livraison de l'objet. Si l'objet est perdu, comme semble le prouver les documents de la Poste, retournez-vous contre ces derniers pour obtenir un remboursement." 1/ Paypal reconnait que les documents de la Poste prouvent que le colis est perdu mais pour eux il est quand même livré ????????? 2/ En tant que destinataire d'un colis, il n'est jamais possible de se retourner contre le transporteur (la Poste ou autre) puisque moi je ne leur ai confié aucune marchandise (je n'ai pas passé de contrat avec eux, je n'ai pas de preuve de dépôt, je ne sais pas quel niveau de garantie a été choisi). Je peux faire quoi à part pleurer sur mes Euros qui se sont envolés et douter plus que fortement de la protection apportée par Paypal aux acheteurs ? Salutations,
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