Bonjour, J'ai vendu sur eBay un objet 100% conforme : je suis un vendeur honnête avec 100% d'évaluations positives et c'est bien la première fois qu'on me fait le coup ! Un acheteur qui a décidé que l'objet ne lui plaisait pas, à trouvé une excuse de "non fonctionnement" pour être remboursé ! Et comme motif inexact : "objet non conforme". J'ai envoyé l'objet neuf et conforme à la description, dans les délais. Je n'ai pas forcé l'acheteur à procéder à cet achat ! Je trouve cela abusé, juste deux petits clics de la part de l'acheteur MENTEUR et les fonds sont bloqués ! Vraiment sans gêne certaines personnes ! Le pire c'est que l'article est neuf et le dysfonctionnement est dû à une mauvaise utilisation de sa part ! Où l'article ne lui plait pas c'est tout !! Dans mes annonces il est spécifié RETOURS REFUSES ! Je fais gagné beaucoup d'argent à PayPal pour toutes mes transactions et je l'accepte. Si jamais ce litige transformé en réclamation se retrouvait favorable à l'acheteur, je peux certifier que je refuserai désormais ce mode de paiement ! Et par la même occasion je ne ferai pas une pub favorable à PayPal via les milliers de personnes suivant mes blogs et autres pages. J'espère que PayPal va bien analyser mon dossier et dire gentiment à cet acheteur malhonnête que ce n'est pas si simple ! Je n'ai pas que ça a faire, envoyer puis reprendre les articles car l'acheteur à changer d avis ! Moi je trouve qu'il manque une protection pour les petits vendeurs honnêtes comme moi et que c'est toujours pour les acheteurs que ces procédures sont favorables (comme les évaluations négatives que le vendeur ne peut pas laissé pour un enchérisseur fantôme par exemple). J'espère que PayPal prendra une décision honnête pour moi et que ce petit acheteur médisant arrêtera d'acheter sur un coup de tête et de faire perdre le temps des vendeurs ! Pour être honnête je suis vraiment déçu de PayPal, "objet non conforme" c'est ce moquer des gens, dans ce cas si l'acheteur peut retourner l'objet et bien moi je n'accepte plus PayPal dans mes ventes... Je trouve cette procédure défavorable aux vendeurs et vraiment injuste !!! Pour ma part j'espère sincèrement que vous analyserez avec sérieux mon dossier car cet acheteur est malhonnête et je pense qu'elle profite de votre système !! PayPal ne pense pas aux vendeurs, sauf pour prendre les commissions ! J'espère que mon problème sera traité personnellement et avec sérieux. Cdt
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