Bonjour, je viens vers vous suite a un litige paypal statué en faveur de l acheteur sans raison apparente... j ai vendu il y a quelque temps un smartphone avec un ecran completement HS via ebay. Le fait que le bloc ecran soit HS etait bien marqué sur mon annonce et egalement j ai bien pris soin de rajouter que le telephone n etait pas en etat de fonctionnement normal ( puisque bloc lcd et tactile hs) et j ai egalement pris soin de le rappeler sur les conditions de paiement....en soulignant aussi que je ne pouvais etre tenu responsable si l acheteur n'arrivait pas a le reparer puisque vendu cassé.... Suite a cela, 15 jours apres reception, l acheteur me contacte via ebay et reclame le remboursement car le tactile du telephone ne marche pas apres sa tentative de reparation... Il invoque aujourd hui via paypal que le telephone est verouillé sur un soit disant operateur chinois de je ne sais ou verifié avec un numero imei qui ne correspond pas a celui de mon telephone , alors que j ai acheté ce telephone neuf en france desimlocké tout operateur...j ai fourni a paypal la facture d'achat, ainsi que tout les messages echangés.... Au final paypal donne raison a l acheteur...... le telephone a etait vendu en france, maintenant il m est renvoyé depuis le portugal....il a bien ete demonté, certainement que les pieces on etaient echangées ou voir pire le telephone lui meme.... Je vais tres certainement me retrouver avec une produit qui n'est pas le mien, si je recois le produit bien sur, ou un produit encore plus endomagé et irrecuperable etc.... et quels recours ensuite????aucun....merci paypal de vos pratiques douteuses.....
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