Bonjour, Je suis nouvelle sur Paypal, j'utilise paypal uniquement pour mes ventes de service sur internet. Hier j'ai été confronté a une personne malhonnête, après lui avoir vendu un service, il m'a demandé de lui remboursé car il n'étais pas satisfait. Et comme je n'ai pas mentionné que mes services était remboursé, il m'a signalé a plusieurs reprise sur paypal en disant que je suis entré a son insu sur son compte paypal et que je lui aurait apparemment voler 20 dollard pour les transféres sur mon compte principal, ce qui est bien sûr une histoire inventé de toute pièce. Cela fait près de de 48h que cette personne m'harcele et me spam ma boite "paiement des activités recente" avec ses demandes incessante de "demande de paiement' + des remarques disant que si je ne lui rembourserai pas mon compte sera fermé, qu'il portera plainte pour lui avoir pirater son compte etc.." enfin bref cela ne cesse pas, je ne sais plus quoi faire.... Aujourd'hui a cette heure précise mon compte fait l'objet d'une verification et je me retrouve en négatif -9,99€ et -20 dollard mise en attente avec comme destinateur le nom de cet homme,. Il m'ont inqiué qu'il y aura une verification et que je ne pourrais pour le moment pas utiliser paypal. Je trouve ça lamentable de sanctionné une personne sans preuve formelle de la prétendue victime, malheureusement je n'ai aucune preuve qui prouve que j'ai vendu un service, tout c'est déroulé en conférence audio entre moi et cette personne, il me demande de leurs fournir des preuves pour avancé leurs études... J'en ai aucune. Je voudrai savoir si il était possible de porter plainte contre cette personne pour ses agissements face a moi et pour ses calomnies prise au serieux par paypal ? Merci d'avoir pour vos réponses voici le message de paypal Détails de l'état : L'acheteur a déposé une réclamation indiquant que cette transaction a été réalisée à l'insu du titulaire du compte ou sans son autorisation. Cliquez sur Trouver une issue à la réclamation maintenant afin de connaître les possibilités qui s'offrent à vous pour trouver une solution et pour savoir comment fournir des informations pertinentes qui feront avancer notre étude. Nous devons recevoir votre réponse dans un délai de 7 jours à partir de la date d'ouverture du dossier pour pouvoir tenir compte de vos informations dans notre étude.
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