Bonjour, Je vous explique mon problème : J'ai commandé sur eBay le 19 Septembre un article à un vendeur professionnel américain. Voici le numéro de suivi : https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input?strOrigTrackNum=LZ129949001US Depuis 45 jours le suivi est bloqué sur "Processed Through Sort Facility" et il n'y a pas la trace disant qu'il est arrivé en France (arrived abroad). J'ai ouvert un litige pour objet non reçu qui se terminera le 16/11. J'ai contacté La Poste Roissy au (numéro Azur: 0810 821 821) ils m'ont clairement dit que ce colis était toujours au US et que ce vendeur devrait déposer une réclamation à USPS. Donc même si il y a un numéro de suivi, est-ce que j'ai des chances d'être remboursé en transformant le litige en réclamation ? Car le colis est clairement perdu. De plus eux pourront se faire remboursé par USPS. Est-ce que Paypal va investiguer, en appellant USPS et La Poste ? Merci pour vos éclairages.
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