A mi me sucedio algo parecido compre un cell que segun tenian en stock y ahi me tienen esperando a que me lo manden y no lo hacen, les mando un ticket igual me dicen que no tienen disponible que me espere o que me hacen reembolso en su sitema de cuenta GB para que compre otro producto, total que espero otra semana a ver si ya lo tenian en inventario y nada gearbest tiene un servicio de atencion al cliente nefasto les envias otro ticket preguntando por el articulo y ya no te contestan asi que procedi a hacer una reclamacion y luego eleve a disputa en paypal y satisfactoriamente me dio la razon a mi te recomiendo hagas lo mismo y guarda las capturas de pantalla de los mensajes o mail que te mandaron los de GB por si acaso los llegaras a nececitar como prueba.
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