Bonjour, Le 22 juillet j'ai effectué 2 achats sur ebay US chez la même vendeuse, en 2 transactions distinctes a quelques minutes d'intervalle. Pour la première transaction j'ai payé l'objet + $30.70 à destination de la société Pitney Bowes. Pour la seconde j'ai payé l'objet + le montant des frais de port vers la france renseignés dans l'annonce. La vendeuse a spontanément regroupé mes achats en un seul colis qu'elle a envoyé directement à mon domicile (en utilisant l'argent reçu pour le port du second objet, la somme payée étant suffisante). J'aimerai donc être remboursée des $30.70 versés à Pitney Bowes puisqu'ils ne recevront aucun colis à traiter pour moi. Je me suis tout d'abord adressée à la vendeuse qui a eut l'air de tomber des nues, elle ne semble pas connaitre ce nouveau systeme de traitement des colis pour l'étranger, elle me dit ne pas avoir touché d'argent pour le port du premier objet et donc ne rien avoir à me rembourser, par ailleur elle me dit avoir téléphoné à ebay US, ils lui auraient répondu qu'il faut que je demande le remboursement de cet argent auprès de paypal, que je devrais être remboursée sans soucis. Je vous ai donc envoyé un email il y a quelques jours pour demander ce remboursement. Je n'ai pas reçu de réponse malgrès le delai de 24/48h annoncé. Merci de m'éclairer. Cordialement.
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