J'ai ouvert un litige pour une transaction effectuée sur un site au Royaume-Uni où j'ai commandé une veste sur mesure. Etant donné les délais annoncé pour ce type de commande et le retard "raisonnable" (approvisionnement en tissus commandé, atelier en vacances,..) je n'ai pas pu contester cette transaction à temps (avant 45 jours). Ainsi j'ai eu la désagréable surprise de voir que Paypal avait clos mon litige le jour même de son ouverture. Etant donné les circonstances particulières (vêtement sur mesure et délais plus long que l'achat immédiat) j'espérais pouvoir bénéficier de la protection de Paypal pour cette transaction. Sinon il serait facile aux personnes malveillantes de monter un site de vêtements sur mesure et définir des délais de confection et d'envoi ainsi que des prétextes pour le retard afin d'atteindre 45 jours avant que le client ouvre un litige. Entre plusieurs sites de commande de vestes sur mesure en Tweed au Royaume-Uni, j'ai choisi justement ce site là car c'était le seul site qui donnait la possibilité de payer "en toute confiance" par Paypal.
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