Bonjour, j'ai vendu un téléphone d'occasion sur Ebay,vente éffectuée, j'envoie un collissimo avec AR et remise contre signature, le téléphone est trés bon état pas de choc apparant ni de grosses rayures . L'acheteur me contact en me disant que le telephone à 2 gros chocs + des rayures !!!! il me fais un litige sur paypal pour appareil non conforme à la description alors qu'il s'agit d'un appareil d'occasion . Sur l'annonce je précise bien RETOUR REFUSE . Paypal me met le compte en négatif et je ne n'ai plus de telephone ... l'acheteur a tout gagné ( en sachant qu'il a pu l'abimer lui meme !!!!) Je suis dépité merci de bien vouloir m'aider.
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