Bonsoir tout le monde D'abord, il faut vérifier sur votre compte Paypal. Votre compte doit être en euro de préférence. N'utilisez pas le dollars ou autres monnaies. Quand vous achetez et payez le marchand de Chine, de Hong Kong ou USA avec Paypal, c'est Paypal qui s'occupe de tout, la conversion etc...et Paypal vous facture les frais de conversion. Une fois que Paypal paie votre commercant, Paypal va présenter la facturette à votre banquier le montant de votre achat + les frais de conversion pour faire créditer votre compte Paypal et ensuite que Paypal se paie. Votre banquier va payez la facture....mais au fait, votre banquier va payer qui ??? votre banquier va envoyer l'argent où et sur quel compte ??? Posez vous bien les questions. En fait, quand votre banquier reçoit la facturette de Paypal, l'argent va quitter votre compte en banque de France pour aller alimenter votre compte Paypal France et non le compte du commercant de chine ou de hong kong. De ce fait, je ne vois pas pourquoi votre banquier vous fait payer les frais hors zone euro. C'est complètement illégale de faire payer la taxe aux clients. Comme je l'ai expliqué à plusieurs reprises à Billouparis, mais il préfère de dépenser l'argent en appelant Paypal. Paypal n'est pas responsable des frais que votre banque vous fait payer et je le répète c'est illégal. Ce qu'il faut faire avec votre banquier, c'est ce que j'ai fait et ma banque m'a remboursé les frais prélevés indûement. 1 - Adresser un courrier à votre conseiller en protestant ces frais, et en demandant qu'il vous apporte la preuve de ce qu'il avance, c'est à dire demander qu'il vous indique le nom de la banque, le numéro de compte ainsi que le du titulaire qui a reçu l'argent. Votre conseiller financier sera incapable de vous fournir. 2 - Sans réponse de sa part. Adressez un courrier au directeur de l'agence en lui demandant de vous fournir la réponse sous 15 jours, vu que votre conseiller est incapable de vous donner. Indiquer, que sans réponse de sa part, vous allez adresser un courrier au siège de la banque ainsi qu'au médiateur. Dans tous les cas, sur votre relevé de Paypal, vous pouvez déjà voir que votre argent quitte votre compte pour aller d'abord créditer votre compte Paypal France. Ensuite, votre argent qui se trouve sur votre compte Paypal servira à payer Paypal, vu que Paypal a déjà payer le commerçant. N'oubliez pas que le siège de¨Paypal est au Luxembourg dont c'est en Europe, dont pas question de payer des frais hors zone euro à votre banquier. En tout cas, j'ai précisé à mon banquier que s'il campe sur sa position, j'irai jusqu'au médiateur, et aussi que j'alerterai l'AFUB et même je pourrai saisir le juge de proximité, même pour 10 euros de frais. Les banquiers ont la manie d'interprêter mais mal la lecture des facturettes des CB.
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