Bonjour, Après une semaine, j'ai enfin récupéré mon argent ! ça n'a pas été facile. Paypal a bloqué ma messagerie sur le site. J'ai donc discuté avec le service Paypal via Facebook qui, je ne sais pas si c'est le même que sur le site, est largement plus compétent. Je leur ai dit que j'avais déposé une plainte en expliquant la situation et que je pouvais transmettre les documents. Ils m'ont donné un lien pour envoyer les documents et j'ai eu un message dans la journée même, sur le site de Paypal, pour me dire que j'allais être remboursé. (Ils m'ont bloqué l'envoi de messages, mais je peux toujours en recevoir. ) Je n'ai pas eu le remboursement immédiatement ni le lendemain... Je ne voyais aucune trace d'un remboursement en court à part les dire de ce mail sur la messagerie Paypal... Et après le faux sms via le numéro de téléphone de Paypal, j'ai eu un doute.. Je n'en pouvais plus de ne pas avoir mon argent, d'être "accusée" alors que j'étais la victime, de devoir attendre encore et encore pour pouvoir manger. J'ai donc renvoyé un message, le soir de ce lendemain-là, et la personne a appelé le service concerné en me disant d'attendre quelques minutes qu'elle les avait en ligne en même temps qu'elle m'écrivait... (Il y a une semaine, la personne du service client que j'avais eu sur le site m'avait dit qu'ils ne prenaient aucun appel... Lol. ) J'ai immédiatement eu mon remboursement pendant son appel. [Quand j'avais transmis le dépôt de plainte sur le site, avant Facebook, ils n'ont rien fait du tout et m'ont dit de contacter la banque en me bloquant ma messagerie. La banque a refusé tout remboursement en me disant qu'il s'agissait d'un litige avec Paypal et que je devais voir avec eux. (À l'inverse Paypal m'avait dit de voir avec la banque... Lol. ) J'avais essayé de joindre Paypal par téléphone et ils n'ont jamais répondu. ] Enfin, voilà... J'espère que ça pourra en aider quelques-uns. Bon courage à vous !
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