Bonjour, Merci YassineH pour votre réponse. J' ai appelé Paypal, une personne très aimable a enregistré ma réclamation, m'a rassurée. Aujourd'hui elle m'a informée que le vendeur avait un délais de 10 jours pour leur répondre et qu'elle reviendrait vers moi. Paypal se veut rassurant mais moi tant que je n'ai pas le remboursement sur mon compte je ne suis pas sereine du tout. Le fait que le colis ne se trouvait pas dans le casier pour l'enlèvement n'est apparemment pas pris en compte par Paypal. Pourquoi ? si il n'est pas parti il ne risque pas d'arriver non ?! Je vous tiendrai informé
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