Hola Hector, a la hora que realizaste la transferencia interbancaria, (y supongo que olvidaste la referencia por eso estas viendo esta info) te llegó un correo (del banco) donde viene la información tanto de la cantidad transferida, fecha etc. y ahí hay una id de transeferencia (o clave de rastreo, o folio de transferencia....) es decir una clave unica de tu transferencia... espero esta información te sea útil.
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No sabes que gusto me da que mi comentario haya sido de ayuda, se lo molesto/angustioso/desagradable que puede ser una situación así. y es genial que hayas podido solucionarlo! que estés bien!
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Hola skualo, como decía antes, lo que yo hice fue: Enviar una pregunta por correo electrónico en la parte de contacto y ahí llenas la info de tu caso. yo puse lo siguiente: TEMA: 'Enviar o recibir pagos' Subtema: 'Estado del pago' payment_status: 'Otros'. Ya en el contenido del mensaje puse mi problema, de la falta de la referencia y la siguiente info: Id. de transferencia: Fecha de la transferencia: Clabe interbancaria: (la tuya) Importe y divisa de la transferencia: Últimos cuatro dígitos del número de cuenta bancaria: (la tuya) Nombre del banco: (la tuya) Nombre del titular de la cuenta bancaria (la tuya) Espero te sea util la info! espero nos platiques como te fué! Puedes dar click aqui --> Enviar pregunta
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Hola, si, se tardaron unos 6 días pero ya tengo reflejada la transferencia en mi cuenta paypal! la atención fue de primero y todo salió muy bien! espero te sea útil la info!
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Hola dacadomx, lo que puedes hacer es mandar un correo a los chicos de PayPal a través del link "Contactar" que se encuentra en la perte inferior la pagina de tu cuenta, ahí das click en "Enviar una pregunta por correo electrónico." llenas la info de tu caso. yo puse lo siguiente: >Topic: 'Enviar o recibir pagos'>Sub Topic: 'Estado del pago' >payment_status: 'Other'. Ya en el contenido del mensaje puse la siguiente info: Id. de transferencia: Fecha de la transferencia: Clabe interbancaria: (la tuya) Importe y divisa de la transferencia: Últimos cuatro dígitos del número de cuenta bancaria: (la tuya) Nombre del banco: (la tuya) Nombre del titular de la cuenta bancaria (la tuya) Espero te sea util la info! espero nos platiques como te fué!
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Hola!!! Yo tuve el mismo error y olvidé la referencia, veo que en los casos platicados se solucionó pero mi pregunta a Fernando29 es: Cuando te regresaron el dinero, fue automático o lo pediste al banco? Yo lo hice por SPEI y no se que hacer! De ante mano Gracias, ojala se solucione lo mío porque es dinero de clientes!
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