Bonjour, Il y a quelques jours j'ai commandé un objet (Une souris pour PC) sur un site ou le vendeur stipule que l'objet est vendu neuf. L'objet est arrivé sans sa boite, dans un état déplorable. Un bouton ne fonctionnait pas. J'ai envoyé un mail au vendeur expliquant le problème et demandant un remboursement. Celui-ci voulait bien me rembourser mais ne souhaitait pas payer les frais de ports. Après vérification il est écrit sur son site en anglais que si l'objet arrive en étant cassé, le vendeur doit payer le retour de l'objet en question en m'envoyant une étiquette. J'ai donc ouvert un litige sur Paypal expliquant mon problème et l'arnaque que j'était en train de subir. Paypal me répond que je vais être remboursé mais qu'il faut que je renvois l'objet. J'explique par la suite que je ne veux pas payer les frais de port de ma poche vers Hong Kong. Je n'ai pas de retour de la part de Paypal et au final le litige se cloture et je ne suis pas remboursé. Que puis-je faire pour obtenir justice ? Merci pour votre aide.
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