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Re : Impossible de payer sans lier une carte banca...

by jbroussia Contributor in Les Archives
‎Aug-21-2013 02:44 AM
‎Aug-21-2013 02:44 AM
Bravo, ça semble impossible mais pourtant vous arrivez  à chaque fois à faire encore plus preuve d'incompétence: relisez mon précédent message. ... View more

Re : Impossible de payer sans lier une carte banca...

by jbroussia Contributor in Les Archives
‎Aug-20-2013 11:50 AM
3 Kudos
‎Aug-20-2013 11:50 AM
3 Kudos
C'est un fil de discussion ici, pas un email privé. baggou intervient dans ce fil de discussion parce qu'il rencontre le même problème que les autres. Et vous apportez la même réponse à côté de la plaque. Je suis intervenu pour la première fois dans cette discussion le 5 mars 2012, à la suite d'une question posée le 15 février 2012 par lutinette. Nous sommes fin août 2013 et toujours pas de réponse. C'est ce que vous appelez un service client ?   PS: j'avais bien sûr contacté le support avant d'intervenir sur ces forums. Sans réponse, si ce n'est des messages pré-formatés ne correspondant pas au problème. ... View more

Re : Impossible de payer sans lier une carte banca...

by jbroussia Contributor in Les Archives
‎Aug-20-2013 04:16 AM
3 Kudos
‎Aug-20-2013 04:16 AM
3 Kudos
C'est bien beau comme discours, mais dans les faits la question est ouverte depuis un an et demi et nous n'avons toujours pas obtenu la moindre réponse satisfaisante. Et votre réponse est *une fois de plus* à côté de la plaque. Une entreprise qui en a queque chose à faire de ses clients a un service client qui essaye de comprendre le problème du client et ne balance pas des réponses copier/coller qui sont hors-sujet. ... View more

Re : Impossible de payer sans lier une carte banca...

by jbroussia Contributor in Les Archives
‎Aug-29-2012 11:36 AM
‎Aug-29-2012 11:36 AM
Super *Paypal_Patrice*, SAUF que ça ne répond pas à la question ! Ce n'est pas le problème abordé ici. Donc des mois et des mois d'attente et tout ce qu'on obtient comme réponse, c'est à côté de la plaque. ... View more

Re : Impossible de payer sans lier une carte banca...

by jbroussia Contributor in Les Archives
‎Apr-26-2012 01:06 AM
9 Kudos
‎Apr-26-2012 01:06 AM
9 Kudos
Apparemment Paypal ne donne que des réponses automatisées, sans se pencher réellement sur le problème... Je me demande si c'est "légal" d'obliger à enregistrer une carte bancaire (donc forcer à donner des informations bancaires sensibles) alors que le solde est suffisant pour faire les achats !? On devrait peut-ête les questionner sur cet aspect pour obtenir de vraies réponses ? ... View more

Re : Impossible de payer sans lier une carte banca...

by jbroussia Contributor in Les Archives
‎Mar-05-2012 04:58 AM
2 Kudos
‎Mar-05-2012 04:58 AM
2 Kudos
Bonjour,   Même problème pour moi, j'ai essayé aujourd'hui de payer une commande sur un site marchand français (CDiscount), en euros, et le solde de mon compte Paypal est largement suffisant pour payer cette commande. Mais impossible de procéder on me demande de lier une carte bancaire à mon compte. J'ai fini par payer directement par CB sur le site marchand, mais je souhaite tout de même avoir des explications de la part de Paypal. Je les ai déjà contactés par email, mais je n'ai reçu qu'une réponse sans queue ni tête (mail automatisé et français approximatif):   Bonjour XXXX, Après vérification, nous vous informons que le paiement que vous avez tenté d'effectué du montant de xxx euros en date du 5 mars n'a pas pu être validé du fait que vous n'avez enregistré aucune carte bancaire. En effet, malgré que votre solde PayPal soit supérieur à votre paiement si celui-ci n'est pas proposé lors du paiement, celui-ci ne pourra pas être pris en compte.   A noter que le site marchand propose bien entendu le paiement par Paypal, c'est d'ailleurs lui qui m'a redirigé sur la page Paypal pour procéder ! ... View more
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