molita

En estos casos es prudente que se obtenga evidencia del envío realizado, tanto de contenido, como de la recepción en el domicilio en cuestión.   Si no tienes forma de demostrar que el paquete se entregó en el domicilio, o el comprador miente, el caso se complica.   PayPal NO investiga a fondo estos casos y muy frecuentemente falla en contra de la parte afectada.   Cuando recibas una controversia / disputa, debes responder con evidencia de lo que enviaste al comprador. ... View more

Hola ¡¡ me sucedio algo parecido a lo tuyo pero en este caso soy el vendedor.. ¡¡¡ vendí unas prendas de lencería por $ 1200 pesos y el cliente recibió el paquete y parecía que ahi terminaba la historia .. esto fué en los primeros días de junio.. hace unos días, recibo un mail de paypal diciendome que me cargarían los 1200 pesos porque el cliente reclamó el cargo en el banco.. me piden adjuntar pruebas de que yo envié el pedido.. les mando el numero de rastreo donde consta que se envió y una carta de la mensajería en donde ellos dan fe de que el cliente recibió el envío y firmó de conformidad.. me dicen que ellos no pueden impugnar el cargo.. por supuesto el cliente no contesta mis correos electrónicos ...  ... View more