Ciao @Kaomao e congratulazioni per il tuo primo post sul nostro Forum Italia! Mi dispiace che il tuo reclamo sia stato negato. Quando paghi con PayPal su qualsiasi sito web, la Protezione acquisti di PayPal può coprirti se non hai ricevuto un articolo che hai ordinato o se l’articolo ricevuto è molto diverso dalla descrizione fatta online. Se, invece, non sei soddisfatto dell'articolo, consigliamo di contattare direttamente il venditore. Tieni presente che la Protezione acquisti PayPal non copre tutti i problemi relativi ai pagamenti e che per usufruirne è necessario soddisfare determinati requisiti di idoneità. Tali requisiti sono descritti in dettaglio nella sezione delle Condizioni d'uso relativa alla Protezione acquisti PayPal. Secondo la tua descrizione del caso, l'articolo è customizzato quindi non rientra nella protezione acquisti PayPal. Contatta il venditore per poter ricercare una possibile risoluzione. Spero esserti stato utile, Buona giornata!
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