Hallo @WeiszHH, vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community! Ärgerlich, dass es Probleme beim Hinzufügen deines Bankkontos gibt. Wenn ein Bankkonto noch mit einem PayPal-Konto verknüpft ist, kann es normalerweise keinem weiteren PayPal-Konto hinzugefügt werden, solange es nicht aus dem anderen Konto entfernt ist. Solltest du dich nicht mehr an die Login-Daten erinnern können, würden wir dir den Kontakt per Telefon oder Messenger zu den Kollegen empfehlen. Sie sollten mit dir nach dem Konto schauen können und dann eventuell direkt das Bankkonto mit dir entfernen. Das Problem beim Hinzufügen des anderen Bankkontos klingt zunächst nach einem technischen Problem. Wenn du es bisher über die App probiert hast, nutze am besten mal den Browser und probiere es darüber erneut. Klappt auch das nicht, wäre ebenfalls der Kontakt per Telefon oder Messenger zu den Kollegen ratsam. Sie sollten dann das Konto mit dir hinzufügen können. Ist Guthaben vorhanden, wird dieses im Normalfall bevorzugt verwendet. Du könntest das Guthaben auch generell als bevorzugte Zahlungsquelle einstellen. Wie das funktioniert, ist hier beschrieben. Falls eine Lastschrift fehlschlägt und noch ausreichend Guthaben vorhanden ist, wird der Betrag in den meisten Fällen automatisch mit dem Guthaben ausgeglichen. Liebe Grüße Carlo
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